راهکار جامع مانیتورینگ شبکه و مدیریت فن آوری اطلاعات

مانیتورینگ شبکه ، پهنای سرور ، تجهیزات شبکه ، پایگاه داده ، سرورهای مجازی ، وب سایت ها

راهنمای خرید نرم‌افزار CRM (بخش دوم)

سازمان‌ها به منظور انتخاب مناسب‌ترین نرم‌افزار CRM برای کسب‌و‌کار خود ابتدا باید با ویژگی‌ها و کاربردهای این نرم‌افزار آشنا شوند. در این مقاله راهنمایی‌های لازم در خصوص خرید نرم‌افزار CRM ارائه شده است.

ویژگی‌های نرم‌افزار CRM

نرم‌افزار CRM ویژگی‌های بسیاری را برای کمک به کسب و کارها جهت مدیریت مشتریان و کارهای مربوط به آنها ارائه می‌کند. اما تشخیص آنکه کدام یک از این ویژگی‌های بیشمار، تاًمین کننده نیاز کسب و کار شما خواهد بود، کاری بس دشوار است. برای کمک به محدود کردن ویژگی‌های ارائه شده توسط نرم‌افزار، از صاحبان کسب و کارهای کوچک پرسیده شد که چه چیزی یک نرم‌افزار CRM را برای آنها ایده‌آل می‌کند؟ همچنین از آنها پرسیده شد که کدام یک از ویژگی‌های CRM برای رشد کسب و کار آنها کارایی بیشتری دارد؟

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی راهنمای خرید نرم‌افزار CRM (بخش دوم)

برچسب ها: مدیریت مشتریان , نرم‌افزار CRM , CRM ,

[ بازدید : 19 ] [ امتیاز : 0 ] [ نظر شما :
]

[ سه شنبه 19 دی 1396 ] [ 8:22 ] [ نیک انجام ]

[ ]

خرید نرم‌افزار CRM (بخش اول)

سازمان‌ها به منظور انتخاب مناسب‌ترین نرم‌افزار CRM برای کسب‌و‌کار خود ابتدا باید با ویژگی‌ها و کاربردهای این نرم‌افزار آشنا شوند. در این مقاله راهنمایی‌های لازم در خصوص خرید نرم‌افزار CRM ارائه شده است.

آیا به دنبال خرید نرم افزار CRM هستید؟


سه مساله بسیار مهم وجود دارد که می‌بایست در هنگام انتخاب یک نرم‌افزار CRM به آنها توجه کنید:

چقدر می‌خواهید هزینه کنید؟

چرا کسب و کار شما به نرم‌افزار CRM نیاز دارد؟

به کدام یک از ویژگی‌های نرم‌افزار CRM نیاز دارید؟

در ادامه، راهنمایی لازم در خصوص انتخاب نرم‌افزار CRM ارائه شده است که با کمک آن می‌توانید به سوالات فوق پاسخ داده و مناسب‌ترین نرم‌فزار CRM را برای کسب و کار خود انتخاب کنید.

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی راهنمای خرید نرم‌افزار CRM (بخش اول)

برچسب ها: CRM , مدیریت مشتریان , نرم‌افزار CRM ,

[ بازدید : 18 ] [ امتیاز : 0 ] [ نظر شما :
]

[ سه شنبه 19 دی 1396 ] [ 8:12 ] [ نیک انجام ]

[ ]

پنج ویژگی اصلی نرم‌افزار CRM

اگر تنها یک مشتری داشته باشید، چه کاری انجام می‌دهید؟
امروزه با پیشرفت تکنولوژی، اغلب کسب و کارها در حال معامله و خرید و فروش با میلیون‌ها مصرف کننده هستند. اکنون یک مرحله به قبل برگشته و از خودتان سوال کنید که اگر موفقیت شما تنها به رضایت یک مشتری بستگی داشت، در آنصورت کسب و کارتان چگونه کار می‌کرد؟ آیا از پیگیری تماس‌ها خودداری می‌کردید؟ آیا اطلاعات کاربران مهم را گم می‌کردید یا هنگامی که کاربر شما سوالی داشت، او را از واحدی به واحد دیگر ارجاع می‌دادید؟ آیا اجازه می‌دادید تا سازمان شما خدماتی با کیفیتی کمتر از کیفیت یک سرویس کاملاً مطلوب ارائه دهد؟

حقیقت آن است که هر مشتری شما در واقع تنها مشتری شماست، حداقل تا آنجا که به آنها مربوط است. آنها از شما انتظار دارند تا همانطور که همه موفقیت‌های کسب و کارتان به رضایت مداوم آنها بستگی دارد، شما نیز رفتاری حرفه‌ای با آنها داشته و بهترین عملکرد را در بخش مراقبت از مشتری داشته باشید. البته اگر تعداد مشتریان شما به هزاران نفر و یا حتی بیشتر برسد، در آنصورت ممکن است ارائه‌ این سطح از سرویس‌های شخصی برای همه کسانی که با شما کار می‌کنند، کار سختی باشد. خوشبختانه، همان تکنولوژی پیشرفته‌ای که به کسب و کار شما امکان می‌دهد تا بتوانید یکباره میلیون‌ها مشتری را جذب کند، این امکان را نیز به شما می‌دهد که مشتریان خود را همواره راضی نگه دارید.

رای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

برچسب ها: نرم افزار CRM , مدیریت مشتریان ,

[ بازدید : 20 ] [ امتیاز : 1 ] [ نظر شما :
]

[ يکشنبه 3 دی 1396 ] [ 16:05 ] [ نیک انجام ]

[ ]

نرم افزار تیکتینگ را جایگزین ایمیل کنید!

اگر به فکر استفاده از نرم افزار تیکتینگ برای مدیریت امور مشتریان خود هستید، احتمالا این سوال نیز برایتان پیش می‌آید که آیا این نرم افزار واقعا ارزش سرمایه‌گذاری دارد.

شاید پیش از این از ایمیل برای رسیدگی به شکایات مشتریان استفاده می‌کردید و هرگز نیز مشکلی با این روش نداشتید. آنچه که احتمالا متوجه آن نشده‌اید این است که استفاده از نرم افزار تیکتینگ تا چه میزان می‌تواند حل مشکلات مشتریان را آسان‌تر کند. سازمانی که این نرم ‌افزار ایجاد می‌کند، راه‌حل‌های موثری ارائه خواهد داد که هم به نفع مشتریان و هم به نفع شرکت‌ها خواهد بود.

اولویت ‌بندی (Prioritization)

نرم ‌افزار تیکتینگ (Ticketing software) با اولویت‌ بندی کردن درخواست‌های مهم‌تر، به کارکنان کمک می‌کند تا آنها بتوانند ابتدا به مسائل فوری رسیدگی کنند. شما می‌توانید با طراحی یک سیستم رتبه‌بندی برای حالاتی که مشکلات خاصی در گروه‌های اولویت‌بندی خاصی قرار می‌گیرند، یک گردش کار (Work Flow) تعریف کنید. با استفاده از ایمیل، کارکنان کارها را بر اساس ترتیب دریافت ایمیل‌ها انجام می‌دهند و این بدین معنا است که یک مشکل جدی ممکن است برای مدتی طولانی حل نشده باقی بماند زیرا کارکنان در حال رفع مشکلات جزئی و کم اهمیت هستند.

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی نرم افزار تیکتینگ را جایگزین ایمیل کنید!

برچسب ها: تیکتینگ , helpdesk , استاندارد itil , نرم افزار helpdesk ,

[ بازدید : 27 ] [ امتیاز : 0 ] [ نظر شما :
]

[ شنبه 2 دی 1396 ] [ 15:44 ] [ نیک انجام ]

[ ]

نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

SSH یا Secure Shell اساساً روشی ایمن برای دسترسی و ارسال فرمان‌ها به CLI) Command Line Interface) دستگاه مقصد از طریق ارتباط شبکه‌ای و بدون اتصال کابل کنسول به طور مستقیم می‌باشد. بر خلاف استاندارد Telnet که داده را به فرمت متن ساده ارسال می‌کند، SSH از رمزنگاری استفاده می‌کند که از محرمانه بودن و یکپارچگی داده اطمینان حاصل خواهد کرد. دو نسخه از SSH وجود دارد که SSH v2 نسخه بهبود یافته SSH v1 (به دلیل وجود حفره‌های امنیتی مشاهده شده در SSH v1) می‌باشد. به صورت پیش فرض اگر SSH در دستگاه‌های سیسکو فعال شود، هر دو نسخه را شامل خواهد شد.

فعالسازی SSH در سوییچ و روتر با سیستم عامل سیسکو (Cisco SSH)

می‌توان این فرآیند را به چهار گام ساده زیر تقسیم کرد:

  • آماده‌سازی دستگاه (اعمال تنظیمات نام دستگاه، نام دامین، نام کاربری و رمزهای عبور)
  • آماده‌سازی شبکه (آدرس‌دهی IP و مسیریابی)
  • تولید کلید RSA و فعالسازی SSH
  • اعمال SSH بر روی خطوط vty

در ادامه جزئیات پیکربندی هر مرحله اشاره شده در بالا شرح داده خواهد شد. توجه داشته باشید جهت پیکربندی اولیه دستگاه به منظور دسترسی به تنظیمات آن نیاز به استفاده از کابل کنسول و اتصال به طور مستقیم می‌باشد.

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

برچسب ها: مانیتورینگ سوییچ , مانیتورینگ شبکه , فعال سازی SSH , نرم افزار مانیتورینگ شبکه ,

[ بازدید : 19 ] [ امتیاز : 4 ] [ نظر شما :
]

[ چهارشنبه 29 آذر 1396 ] [ 16:24 ] [ نیک انجام ]

[ ]

نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

SSH یا Secure Shell اساساً روشی ایمن برای دسترسی و ارسال فرمان‌ها به CLI) Command Line Interface) دستگاه مقصد از طریق ارتباط شبکه‌ای و بدون اتصال کابل کنسول به طور مستقیم می‌باشد. بر خلاف استاندارد Telnet که داده را به فرمت متن ساده ارسال می‌کند، SSH از رمزنگاری استفاده می‌کند که از محرمانه بودن و یکپارچگی داده اطمینان حاصل خواهد کرد. دو نسخه از SSH وجود دارد که SSH v2 نسخه بهبود یافته SSH v1 (به دلیل وجود حفره‌های امنیتی مشاهده شده در SSH v1) می‌باشد. به صورت پیش فرض اگر SSH در دستگاه‌های سیسکو فعال شود، هر دو نسخه را شامل خواهد شد.

فعالسازی SSH در سوییچ و روتر با سیستم عامل سیسکو (Cisco SSH)

می‌توان این فرآیند را به چهار گام ساده زیر تقسیم کرد:

  • آماده‌سازی دستگاه (اعمال تنظیمات نام دستگاه، نام دامین، نام کاربری و رمزهای عبور)
  • آماده‌سازی شبکه (آدرس‌دهی IP و مسیریابی)
  • تولید کلید RSA و فعالسازی SSH
  • اعمال SSH بر روی خطوط vty

در ادامه جزئیات پیکربندی هر مرحله اشاره شده در بالا شرح داده خواهد شد. توجه داشته باشید جهت پیکربندی اولیه دستگاه به منظور دسترسی به تنظیمات آن نیاز به استفاده از کابل کنسول و اتصال به طور مستقیم می‌باشد.

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

برچسب ها: مانیتورینگ سوییچ , مانیتورینگ شبکه , فعال سازی SSH , نرم افزار مانیتورینگ شبکه ,

[ بازدید : 18 ] [ امتیاز : 3 ] [ نظر شما :
]

[ چهارشنبه 29 آذر 1396 ] [ 16:24 ] [ نیک انجام ]

[ ]

نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

SSH یا Secure Shell اساساً روشی ایمن برای دسترسی و ارسال فرمان‌ها به CLI) Command Line Interface) دستگاه مقصد از طریق ارتباط شبکه‌ای و بدون اتصال کابل کنسول به طور مستقیم می‌باشد. بر خلاف استاندارد Telnet که داده را به فرمت متن ساده ارسال می‌کند، SSH از رمزنگاری استفاده می‌کند که از محرمانه بودن و یکپارچگی داده اطمینان حاصل خواهد کرد. دو نسخه از SSH وجود دارد که SSH v2 نسخه بهبود یافته SSH v1 (به دلیل وجود حفره‌های امنیتی مشاهده شده در SSH v1) می‌باشد. به صورت پیش فرض اگر SSH در دستگاه‌های سیسکو فعال شود، هر دو نسخه را شامل خواهد شد.

فعالسازی SSH در سوییچ و روتر با سیستم عامل سیسکو (Cisco SSH)

می‌توان این فرآیند را به چهار گام ساده زیر تقسیم کرد:

  • آماده‌سازی دستگاه (اعمال تنظیمات نام دستگاه، نام دامین، نام کاربری و رمزهای عبور)
  • آماده‌سازی شبکه (آدرس‌دهی IP و مسیریابی)
  • تولید کلید RSA و فعالسازی SSH
  • اعمال SSH بر روی خطوط vty

در ادامه جزئیات پیکربندی هر مرحله اشاره شده در بالا شرح داده خواهد شد. توجه داشته باشید جهت پیکربندی اولیه دستگاه به منظور دسترسی به تنظیمات آن نیاز به استفاده از کابل کنسول و اتصال به طور مستقیم می‌باشد.

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

برچسب ها: مانیتورینگ سوییچ , مانیتورینگ شبکه , فعال سازی SSH , نرم افزار مانیتورینگ شبکه ,

[ بازدید : 16 ] [ امتیاز : 0 ] [ نظر شما :
]

[ چهارشنبه 29 آذر 1396 ] [ 16:24 ] [ نیک انجام ]

[ ]

نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

SSH یا Secure Shell اساساً روشی ایمن برای دسترسی و ارسال فرمان‌ها به CLI) Command Line Interface) دستگاه مقصد از طریق ارتباط شبکه‌ای و بدون اتصال کابل کنسول به طور مستقیم می‌باشد. بر خلاف استاندارد Telnet که داده را به فرمت متن ساده ارسال می‌کند، SSH از رمزنگاری استفاده می‌کند که از محرمانه بودن و یکپارچگی داده اطمینان حاصل خواهد کرد. دو نسخه از SSH وجود دارد که SSH v2 نسخه بهبود یافته SSH v1 (به دلیل وجود حفره‌های امنیتی مشاهده شده در SSH v1) می‌باشد. به صورت پیش فرض اگر SSH در دستگاه‌های سیسکو فعال شود، هر دو نسخه را شامل خواهد شد.

فعالسازی SSH در سوییچ و روتر با سیستم عامل سیسکو (Cisco SSH)

می‌توان این فرآیند را به چهار گام ساده زیر تقسیم کرد:

  • آماده‌سازی دستگاه (اعمال تنظیمات نام دستگاه، نام دامین، نام کاربری و رمزهای عبور)
  • آماده‌سازی شبکه (آدرس‌دهی IP و مسیریابی)
  • تولید کلید RSA و فعالسازی SSH
  • اعمال SSH بر روی خطوط vty

در ادامه جزئیات پیکربندی هر مرحله اشاره شده در بالا شرح داده خواهد شد. توجه داشته باشید جهت پیکربندی اولیه دستگاه به منظور دسترسی به تنظیمات آن نیاز به استفاده از کابل کنسول و اتصال به طور مستقیم می‌باشد.

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

برچسب ها: مانیتورینگ سوییچ , مانیتورینگ شبکه , فعال سازی SSH , نرم افزار مانیتورینگ شبکه ,

[ بازدید : 15 ] [ امتیاز : 5 ] [ نظر شما :
]

[ چهارشنبه 29 آذر 1396 ] [ 16:24 ] [ نیک انجام ]

[ ]

نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

SSH یا Secure Shell اساساً روشی ایمن برای دسترسی و ارسال فرمان‌ها به CLI) Command Line Interface) دستگاه مقصد از طریق ارتباط شبکه‌ای و بدون اتصال کابل کنسول به طور مستقیم می‌باشد. بر خلاف استاندارد Telnet که داده را به فرمت متن ساده ارسال می‌کند، SSH از رمزنگاری استفاده می‌کند که از محرمانه بودن و یکپارچگی داده اطمینان حاصل خواهد کرد. دو نسخه از SSH وجود دارد که SSH v2 نسخه بهبود یافته SSH v1 (به دلیل وجود حفره‌های امنیتی مشاهده شده در SSH v1) می‌باشد. به صورت پیش فرض اگر SSH در دستگاه‌های سیسکو فعال شود، هر دو نسخه را شامل خواهد شد.

فعالسازی SSH در سوییچ و روتر با سیستم عامل سیسکو (Cisco SSH)

می‌توان این فرآیند را به چهار گام ساده زیر تقسیم کرد:

  • آماده‌سازی دستگاه (اعمال تنظیمات نام دستگاه، نام دامین، نام کاربری و رمزهای عبور)
  • آماده‌سازی شبکه (آدرس‌دهی IP و مسیریابی)
  • تولید کلید RSA و فعالسازی SSH
  • اعمال SSH بر روی خطوط vty

در ادامه جزئیات پیکربندی هر مرحله اشاره شده در بالا شرح داده خواهد شد. توجه داشته باشید جهت پیکربندی اولیه دستگاه به منظور دسترسی به تنظیمات آن نیاز به استفاده از کابل کنسول و اتصال به طور مستقیم می‌باشد.

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

برچسب ها: مانیتورینگ سوییچ , مانیتورینگ شبکه , فعال سازی SSH , نرم افزار مانیتورینگ شبکه ,

[ بازدید : 17 ] [ امتیاز : 2 ] [ نظر شما :
]

[ چهارشنبه 29 آذر 1396 ] [ 16:24 ] [ نیک انجام ]

[ ]

نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

SSH یا Secure Shell اساساً روشی ایمن برای دسترسی و ارسال فرمان‌ها به CLI) Command Line Interface) دستگاه مقصد از طریق ارتباط شبکه‌ای و بدون اتصال کابل کنسول به طور مستقیم می‌باشد. بر خلاف استاندارد Telnet که داده را به فرمت متن ساده ارسال می‌کند، SSH از رمزنگاری استفاده می‌کند که از محرمانه بودن و یکپارچگی داده اطمینان حاصل خواهد کرد. دو نسخه از SSH وجود دارد که SSH v2 نسخه بهبود یافته SSH v1 (به دلیل وجود حفره‌های امنیتی مشاهده شده در SSH v1) می‌باشد. به صورت پیش فرض اگر SSH در دستگاه‌های سیسکو فعال شود، هر دو نسخه را شامل خواهد شد.

فعالسازی SSH در سوییچ و روتر با سیستم عامل سیسکو (Cisco SSH)

می‌توان این فرآیند را به چهار گام ساده زیر تقسیم کرد:

  • آماده‌سازی دستگاه (اعمال تنظیمات نام دستگاه، نام دامین، نام کاربری و رمزهای عبور)
  • آماده‌سازی شبکه (آدرس‌دهی IP و مسیریابی)
  • تولید کلید RSA و فعالسازی SSH
  • اعمال SSH بر روی خطوط vty

در ادامه جزئیات پیکربندی هر مرحله اشاره شده در بالا شرح داده خواهد شد. توجه داشته باشید جهت پیکربندی اولیه دستگاه به منظور دسترسی به تنظیمات آن نیاز به استفاده از کابل کنسول و اتصال به طور مستقیم می‌باشد.

برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:

مقاله‌ی نحوه فعالسازی SSH در تجهیزات سیسکو

برچسب ها: مانیتورینگ سوییچ , مانیتورینگ شبکه , فعال سازی SSH , نرم افزار مانیتورینگ شبکه ,

[ بازدید : 18 ] [ امتیاز : 5 ] [ نظر شما :
]

[ چهارشنبه 29 آذر 1396 ] [ 16:24 ] [ نیک انجام ]

[ ]

ساخت وبلاگ تالار ایجاد وبلاگ عکس عاشقانه فال حافظ فال حافظ خرید بک لینک خرید آنتی ویروس دانلود آهنگ جدید دانلود تک آهنگ انجام پروژه متلب افزایش فالوور اینستاگرام ثبت برند
بستن تبلیغات [X]